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英國航空:因數據泄露面臨2.3億美元罰款

作者:品橙旅游

英國計劃針對電腦系統遭到黑客攻擊,導致客戶數據泄露的情況,對英國航空處以1.834億英鎊(約合2.3億美元)的罰款,這也是歐盟條例生效以來開出的第一張罰單,歐盟制定這一意義重大的條例,目的就是要求各企業加強反黑客舉措的實施。

【品橙旅游】歐盟《通用數據保護條例》生效時,所有人都想知道歐盟國家監管機構是否有勇氣對違反條例的企業處以大額罰款。然而,這次對英航的罰款至少在英國說明了其用意,但是英國航空實際會繳納多少罰款還有待觀察。

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英國計劃針對電腦系統遭到黑客攻擊,導致客戶數據泄露的情況,對英國航空處以1.834億英鎊(約合2.3億美元)的罰款,這也是歐盟條例生效以來開出的第一張罰單,歐盟制定這一意義重大的條例,目的就是要求各企業加強反黑客舉措的實施。

當地時間本周一,負責保護數據隱私的英國信息專員辦公室(ICO)在聲明中表示,去年6月到9月發生的數據泄露影響客戶人數達50萬人,此次擬議處罰正是針對這一事件發出的。英國航空的母公司國際航空集團表示這一罰款數額是英國航空2017年收入的1.5%。

ICO表示此次黑客攻擊將英國航空網站流量轉移到欺詐網站,并通過該網站收集客戶詳細信息,這些信息的隱私安全也受到了與網站登錄、支付卡、旅行預訂細節、姓名和地址信息等相關的保護功能不力的影響。

英國航空董事長兼CEO Alex Cruz在聲明中表示:“我們對ICO的首次調查結果表示驚訝和失望?!苯刂沟絺惗貢r間周一上午8:06,IAG的股份下跌了1.5%。

英國航空最初表示,其系統從2018年8月21日到9月5日遭到黑客入侵,大約有38萬筆交易受到影響,Cruz稱這次黑客攻擊方式復雜,且帶有惡意,是一種明顯的犯罪行為,但黑客并未破壞英航網站的加密系統,這是英航在線運營20年來從未見過的入侵方式。英國航空網站和手機App遭受“黑客”攻擊,通過英航官網和手機App進行付款操作的乘客相關信息受到影響。而且用戶信息失竊事件發生后,國際航空集團股票價格在去年9月7日早間交易時段下跌了3%。當時,英航還建議乘客聯系信用卡供應商進行管理,以減少數據泄露帶來的危害,而且還表示被盜數據并不包括航班信息和護照信息等旅行和數據詳情。

Cruz在本周一表示英國航空對罰款決定進行了快速回應,而且沒有找到任何與盜取數據有關的賬戶欺詐行為的證據。IAG的CEO Willie Walsh在聲明中表示:“我們打算盡全力采取一切合理措施,積極捍衛英國航空的地位,必要時候可能會提出上訴?!?/p>

歐盟通用數據保護條例要求各企業采取加密等技術預防措施確??蛻魯祿陌踩?。它還指出,各企業必須得知數據泄露事件后的72小時內通知有關當局。而且違規行為的罰款力度最高可達企業年度銷售額的4%。

2018年,全球IT技術供應商SITA發布的2018年航空運輸網絡安全觀察報告揭示了航空業網絡安全面臨的困境,報告顯示,89%的航司CIO將在未來三年內圍繞網絡安全制定重大計劃,2018年各航司在網絡安全上的平均預算占總IT預算的9%,而且航空業針對愈加嚴重的網絡安全問題的投資已達到39億美元。這些數據說明公眾已經認識到了航空網絡安全的重要性,但仍需要航司高管及員工建積極的防護網絡,保證解決和預防方案的實施快于網絡威脅的發展。(編譯:品橙旅游 Rose)

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